{"id":11439,"date":"2019-06-12T12:46:52","date_gmt":"2019-06-12T17:46:52","guid":{"rendered":"http:\/\/justinsnutbutters.hormelstaging.com\/faq"},"modified":"2019-10-28T13:21:28","modified_gmt":"2019-10-28T18:21:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/justinsnutbutters.hormelstaging.com\/fr\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>Cliquez sur les questions ci-dessous pour les r\u00e9ponses. <\/p>\n<h4>Ingr\u00e9dients et allerg\u00e8nes<\/h4>\n<div class=\"faq-group clearfix\"><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>LES GANTS EN LATEX SONT-ILS UTILIS\u00c9S DANS LES USINES DE JUSTIN?<\/a><div class=\"answer\"><p>Au mieux de nos connaissances, les plastiques utilis\u00e9s dans nos installations de fabrication ne contiennent pas de latex.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>VOS BEURRES DE NOIX PARTAGENT-ILS UNE INSTALLATION DE FABRICATION AVEC DES OEUFS ET\/OU DES INGR\u00c9DIENTS DE S\u00c9SAME?<\/a><div class=\"answer\"><p>Bien qu\u2019il n\u2019y ait pas d\u2019ingr\u00e9dients contenant des \u0153ufs dans l\u2019installation, les graines de s\u00e9same sont pr\u00e9sentes dans nos installations, mais ne partagent pas une ligne de fabrication avec nos produits.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<h4>Produit et qualit\u00e9<\/h4>\n<div class=\"faq-group clearfix\"><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>DOIS-JE R\u00c9FRIG\u00c9RER MON POT APR\u00c8S L\u2019AVOIR OUVERT? COMBIEN DE TEMPS DURERA LE PRODUIT APR\u00c8S L\u2019AVOIR OUVERT?<\/a><div class=\"answer\"><p>Nous recommandons de ranger nos beurres de noix \u00e0 temp\u00e9rature ambiante afin qu\u2019il soit plus facile \u00e0 \u00e9taler. Une fois ouvert, il peut durer plusieurs mois. Comme pour tout produit fabriqu\u00e9 sans conservateurs artificiels, il se g\u00e2tera au fil du temps. Nous recommandons de consommer notre beurre de noix dans les 1-6 mois suivant l\u2019ouverture du produit.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>EST-CE QUE JUSTIN OFFRE UN BEURRE DE NOIX BIO?<\/a><div class=\"answer\"><p>En ce moment seulement nos gobelets de beurre d\u2019arachide sont fabriqu\u00e9s avec des ingr\u00e9dients 100\u00a0% biologiques. Bien que nos beurres de noix ne soient pas certifi\u00e9s biologiques, ils sont fabriqu\u00e9s avec d\u2019autres ingr\u00e9dients biologiques et des noix qui sont originaires aussi localement et de mani\u00e8re durable possible. Nous sommes conscients des bienfaits des ingr\u00e9dients biologiques et essayons d\u2019utiliser chaque fois que nous le pouvons.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>QUE DOIS-JE FAIRE SI J\u2019AI ACHET\u00c9 UN PRODUIT QUI A D\u00c9J\u00c0 EXPIR\u00c9?<\/a><div class=\"answer\"><p>Nous ne recommandons pas de consommer le produit apr\u00e8s sa date de p\u00e9remption, car il peut y avoir des \u00e9carts dans la consistance, le go\u00fbt et la qualit\u00e9 globale du produit. <\/p>\n<p>Bien que le magasin soit responsable de la suppression des produits bient\u00f4t expir\u00e9s (ou d\u00e9j\u00e0 expir\u00e9s!) des \u00e9tag\u00e8res, nous appr\u00e9cions vraiment vos commentaires sur cette question et aimerions vous envoyer un coupon pour votre prochain achat! S\u2019il y a un produit expir\u00e9 sur une \u00e9tag\u00e8re de magasin, il est toujours utile d\u2019aviser un employ\u00e9 de magasin de sorte qu\u2019ils puissent rapidement retirer les produits touch\u00e9s hors de l\u2019\u00e9tag\u00e8re.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>QUEL EST LE PROC\u00c9D\u00c9 DE PASTEURISATION DES AMANDES?<\/a><div class=\"answer\"><p>Justin utilise une m\u00e9thode de pasteurisation \u00e0 la vapeur pour assurer la pr\u00e9vention des salmonelles.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>QUELLE EST LA DUR\u00c9E DE CONSERVATION DE VOS BEURRES DE NOIX?<\/a><div class=\"answer\"><p>Tous nos produits ont une dur\u00e9e de conservation d\u2019un an \u00e0 partir de la date de fabrication.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>POURQUOI JUSTIN UTILISE-T-IL L\u2019HUILE DE PALME? EST-IL ALIMENT\u00c9 DE MANI\u00c8RE DURABLE?<\/a><div class=\"answer\"><p>L\u2019huile de palme est une huile non hydrog\u00e9n\u00e9e qui aide \u00e0 r\u00e9duire la s\u00e9paration de l\u2019huile lorsqu\u2019elle est ajout\u00e9e en petites quantit\u00e9s \u00e0 nos produits de beurre de noix. L\u2019ajout d\u2019huiles liquides, comme l\u2019amande ou la noisette, ne stabiliserait pas les beurres de noix et augmenterait la couche d\u2019huile au sommet du bocal.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>POURQUOI JUSTIN UTILISE-T-IL DES POTS EN PLASTIQUE AU LIEU DE VERRE?<\/a><div class=\"answer\"><p>Les pots en verre sont plus sensibles \u00e0 la rupture dans la production et l\u2019exp\u00e9dition. Nos pots en plastique 100\u00a0% sans BPA offrent une exp\u00e9rience sans \u00e9clats.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>POURQUOI MON BOCAL\/EMBALLAGE SOUS PRESSION DE BEURRE DE NOIX EST-IL PARFOIS \u00c9PAIS SANS S\u00c9PARATION D\u2019HUILE?<\/a><div class=\"answer\"><p>Nous nous excusons pour les inconv\u00e9nients et la frustration. Notre beurre de noix doit toujours \u00eatre cr\u00e9meux et d\u00e9licieux! Bien que nous nous efforcions de minimiser la s\u00e9paration d\u2019huile dans tous nos beurres de noix, le beurre de noix ne doit jamais \u00eatre si sec qu\u2019il est difficile de se r\u00e9pandre ou sortir du bocal. Si vous avez v\u00e9cu cela, nous vous recommandons de noter la date de p\u00e9remption imprim\u00e9e sur le bocal. Si jamais vous rencontrez de tel probl\u00e8me, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions y rem\u00e9dier.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>POURQUOI Y A-T-IL UN ENDUIT BLANC SUR LA SURFACE DE MON BEURRE DE NOIX?<\/a><div class=\"answer\"><p>Il s\u2019agit d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne naturel appel\u00e9 \u00ab\u00a0floraison de cacao\u00a0\u00bb qui se d\u00e9roule lorsque le beurre de cacao se s\u00e9pare, se solidifie et s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 la surface du bocal. Bien que cette floraison ne soit pas un danger pour la s\u00e9curit\u00e9 alimentaire, et est encore consommable, nous comprenons comment l\u2019apparence peut \u00eatre alarmante. Veuillez nous envoyer un message nous indiquant la saveur et la date de p\u00e9remption ainsi qu\u2019une image de la floraison de cacao et nous serons heureux de remplacer votre bocal!<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>POURQUOI Y A-T-IL UNE S\u00c9PARATION D\u2019HUILE DANS MON BOCAL OU EMBALLAGE SOUS PRESSION?<\/a><div class=\"answer\"><p>Bien que nous nous efforcions de ne pas avoir de s\u00e9paration d\u2019huile dans nos beurres de noix, c\u2019est quelque chose qui peut se produire naturellement. Bien que nous ne le sugg\u00e9rons g\u00e9n\u00e9ralement pas, r\u00e9frig\u00e9rer votre bocal peut aider \u00e0 la s\u00e9paration d\u2019huile extr\u00eame.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>AVEC LES FEUX DE FOR\u00caT QUI SE PRODUISENT EN CALIFORNIE, LA PRODUCTION DES AMANDES DEVIENDRA-T-IL UN ENJEU?<\/a><div class=\"answer\"><p>C\u2019est l\u2019une des raisons pour lesquelles nous n\u2019utilisons pas exclusivement du biologique. Nous nous approvisionnons d\u2019amandes sur le march\u00e9 libre selon une sp\u00e9cification tr\u00e8s sp\u00e9cifique. La tarification et la disponibilit\u00e9 des amandes sont soumises au march\u00e9 de l\u2019offre et de la demande.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>QUAND POURRAIS-JE OBTENIR DES GOBELETS DE BEURRE D\u2019ARACHIDE?<\/a><div class=\"answer\"><p>Vous l\u2019avez demand\u00e9 et nous allons le livrer! Nos gobelets de beurre d\u2019arachide bio au chocolat noir disponibles par paquet de 2 seront lanc\u00e9es au d\u00e9but de 2019 \u00e0 travers les d\u00e9taillants canadiens.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>QUELLE SONT LES CARACT\u00c9RISTIQUES NUTRITIONNELLES ET DE SANT\u00c9 DE VOS PRODUITS?<\/a><div class=\"answer\"><p>Justin est fier d\u2019\u00eatre\u00a0:<br \/>\nSans gluten<br \/>\nSans OGM<br \/>\nSans produits laitiers<br \/>\nCertifi\u00e9 Kascher<br \/>\nVitamine E<br \/>\nBonne source de fibres<br \/>\nFaible en sucre*<br \/>\n(*Le beurre d\u2019amande classique est exempt de sucre ajout\u00e9 et de sel)<br \/>\nPasteuris\u00e9 \u00e0 la vapeur<br \/>\nBiologique dans la mesure du possible<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<h4>Vente en gros<\/h4>\n<div class=\"faq-group clearfix\"><div class=\"single-faq clearfix\"><a href=\"#\" class=\"handle\"><span><\/span>JE SUIS UN DISTRIBUTEUR. O\u00d9 PUIS-JE COMMANDER DES PRODUITS EN GROS?<\/a><div class=\"answer\"><p>Les commandes en gros peuvent \u00eatre trait\u00e9es \u00e0 partir de nos distributeurs de l\u2019Est du Canada, Purity Life,United Natural Foods Incorporated (UNFI), ou des distributeurs Horizon dans l\u2019Ouest canadien.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cliquez sur les questions ci-dessous pour les r\u00e9ponses. 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